반응형
HP 스마트 앱에서 프린터 연결이 안 될 때 – 무선 오류 해결법 5가지
스마트폰이나 PC에서 HP Smart 앱으로 프린터를 연결하려는데
“프린터를 찾을 수 없습니다”
“Wi-Fi 연결 실패”
이런 메시지만 반복된다면 정말 답답하죠.
HP 프린터는 무선 네트워크 설정을 통해 간편하게 사용할 수 있지만,
Wi-Fi 환경, 설정, 앱 간 충돌로 인해 종종 연결 실패가 발생합니다.
이번 글에서는 HP Smart 앱에서 프린터 무선 연결이 안 될 때 원인과 해결법 5가지를 정리합니다.
1. 프린터와 스마트폰이 같은 Wi-Fi에 연결되지 않음
설명
HP Smart 앱은 프린터와 스마트폰/PC가 같은 공유기 네트워크에 있어야 연결이 가능합니다.
해결 방법
- 스마트폰과 프린터가 동일한 2.4GHz 또는 5GHz 네트워크에 연결되었는지 확인
- 일부 공유기는 SSID가 분리되어 있으니 SSID명 일치 여부 확인
2. 프린터 무선 설정 초기화 필요
설명
기존에 등록된 Wi-Fi 정보가 손상되었거나 변경된 경우
프린터가 새로 연결되지 않음
해결 방법
- 프린터 전면 버튼으로 무선 설정 초기화
(Wi-Fi 버튼 5초 이상 누르기 또는 ‘i’ 버튼+무선 버튼 동시 누름 등) - HP Smart 앱 재실행 후 프린터 재탐색
3. 스마트폰 위치 권한/네트워크 권한 미허용
설명
HP Smart 앱은 네트워크 검색을 위해 위치 및 Wi-Fi 권한 허용이 필수
해결 방법
- 스마트폰 설정 > 앱 > HP Smart > 권한 > 위치/네트워크 허용 확인
- 앱 재시작 후 연결 시도
4. 프린터가 절전모드 상태
설명
프린터가 일정 시간 미사용 상태면 절전모드로 전환되어
무선 연결이 되지 않음
해결 방법
- 전원 버튼 1회 눌러 기기 활성화
- 전면 LED(무선 램프) 깜빡이는지 확인
- 앱에서 프린터 다시 검색
5. 공유기 DHCP 충돌 또는 방화벽 차단
설명
프린터에 IP가 제대로 할당되지 않거나 공유기 방화벽이 HP 포트를 차단할 경우 연결 실패
해결 방법
- 공유기 전원 껐다가 10초 후 재부팅
- 프린터 전원 OFF/ON
- 공유기 관리자 페이지에서 “DHCP 설정” 확인 또는 포트 차단 해제
요약 정리표
원인 증상 해결 방법
| 다른 네트워크 연결 | 프린터가 검색되지 않음 | 같은 Wi-Fi 연결 확인 |
| 무선 초기화 필요 | 앱에서 인식 안 됨 | Wi-Fi 초기화 후 재검색 |
| 권한 미허용 | 앱이 프린터 검색 불가 | 위치/네트워크 권한 허용 |
| 절전모드 | 반응 없음 | 전원 버튼 눌러 깨우기 |
| DHCP/방화벽 문제 | 연결 실패 반복 | 공유기 재부팅 및 설정 확인 |
참고 팁
- HP Smart 앱 최신 버전 유지
- 프린터 모델에 따라 QR코드 또는 PIN 입력 방식 지원
- 초기 연결 후에는 고정 IP 설정 추천 (고급 사용자)
반응형
'전자제품 > 프린트pc' 카테고리의 다른 글
| HP 프린터 – 잉크는 남아있는데 인쇄가 안 될 때 원인 5가지와 해결법 (0) | 2025.06.30 |
|---|---|
| HP 프린터에서 스캔이 안 될 때 – 오류 원인 5가지와 해결법 (0) | 2025.06.30 |
| HP 프린터 용지 걸림 자주 발생할 때 – 원인 5가지와 해결법 (0) | 2025.06.29 |
| HP 프린터 줄 생기거나 색이 번질 때 – 인쇄 품질 문제 5가지 해결법 (0) | 2025.06.29 |
| “HP 프린터 인쇄가 안 될 때 – 자주 발생하는 원인 5가지와 해결법” (0) | 2025.06.29 |