HP 프린터 – 잉크는 남아있는데 인쇄가 안 될 때 원인 5가지와 해결법

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HP 프린터 잉크 남았는데 인쇄가 안 돼요? 자주 발생하는 원인 5가지

프린터 잉크 잔량은 충분한데,
인쇄 버튼을 눌러도 아무 글자도 나오지 않거나 흰 종이만 출력될 때가 있습니다.
이럴 땐 단순 잉크 부족 문제가 아니라
노즐, 설정, 내부 인식 오류 등 복합적인 원인이 있을 수 있습니다.

이번 글에서는 HP 프린터에서 잉크가 남아 있음에도 출력이 안 되는 대표적인 원인 5가지와 해결법을 정리해드립니다.

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1. 잉크 노즐 막힘

설명
잉크가 굳거나 공기 유입으로 노즐이 막히면
잉크가 있어도 종이에 분사되지 않음

해결 방법

• [프린터 설정] > [노즐 클리닝] 또는 HP Smart 앱에서 청소 기능 실행
• 2~3회 반복 청소
• 해결 안 되면 수동으로 잉크 헤드 노즐 닦기

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2. 비정품 또는 호환 잉크 인식 불량

설명
HP 프린터는 일부 호환 잉크 사용 시 잔량은 표시되지만
실제로 인식하지 못하거나 출력이 제한될 수 있음

해결 방법

• 정품 잉크 사용 여부 확인
• 호환 잉크 사용 시 펌웨어 업데이트 후 다시 시도
• 인식 안 될 경우 카트리지 재장착 또는 교체

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3. 프린트 헤드 위치 이상

설명
프린트 헤드가 잘못 장착되어 잉크가 분사되지 않거나
인쇄 시 종이 위치에 제대로 맞춰지지 않음

해결 방법

• 프린트 헤드 재장착
• [헤드 정렬] 기능 실행
• 헤드 분리 후 접점 청소

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4. 인쇄 설정 오류 (컬러/흑백 선택)

설명
컬러 인쇄로 설정되어 있는데 컬러 잉크가 부족하거나,
흑백 전용으로 설정되어 잉크 출력이 제한될 수 있음

해결 방법

• 인쇄 설정 → [컬러/흑백] 모드 확인
• 문서 미리보기에서 색상 유무 확인
• 컬러가 없으면 흑백 출력으로 전환

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5. 카트리지 인식 오류

설명
내부 인식 칩 오류 또는 잉크 카트리지 장착 불량으로
정상적인 잉크 출력을 차단

해결 방법

• 카트리지 탈착 후 재장착
• 접점 부분 부드럽게 닦아주기
• 동일 증상 반복 시 교체 필요

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요약 정리표

원인 증상 해결 방법

노즐 막힘	출력되지만 흰 종이만 나옴	노즐 클리닝
호환 잉크 인식 실패	잉크 있음에도 출력 안 됨	정품 사용, 재장착
헤드 위치 이상	줄 생김, 출력 누락	헤드 재정렬
설정 오류	색상 안 나옴	인쇄 설정 점검
인식 오류	잉크 있음 표시되나 무반응	접점 청소 또는 교체

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추가 팁

• 인쇄 전 [테스트 페이지] 출력해보는 습관
• 호환 잉크 사용 시 반드시 펌웨어 버전 확인
• 주 1회 짧은 출력으로 노즐 막힘 방지

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